ネットワークサポート
ネットワークサポートとは、パソコンが動かない、インターネットが繋がらない等パソコン周りの「困った」を解決するサポートです。
こんな方からご依頼頂いています
パソコン関係
・パソコンが動かなくなってしまった
・電源ONしてから立ち上がる迄に時間がかかるようになった
・必要なファイルを削除してしまった
インターネット関係
・インターネットへ繋がらない
・メールの送受信が出来ない
・印刷が出来ない
情報セキュリティのチェック、指導
・メールの使い方を知りたい
・同じPCを複数の人で使用出来るようにしたい
・共有ファイルの設定がしたい
・USB等携帯メディアの使用方法を知りたい
など、ちょっとした「困った」に関するご相談でも構いませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。
こまったときのネットワークサポート
1.無料の現状診断
セキュリティのプロがお客様のパソコンの状態を無料でチェック致します。
それらの危険に対して現時点であなたのパソコンがどのくらい対応出来ているかチェックを行います。
まず危険を知ることが第一歩です。
○チェック項目としては
・パスワードは他人が見える場所に貼ったりしない等、他人に分からないように管理する。
・ファイル交換ソフトなど、ファイルが流出する危険性が高いソフトウェアの使用を禁止する。
・離席する際は他人に扱われないようにパソコンをロックする。
など
2.お客様カルテの作成&ご契約
安心して使える環境をお望みのお客様には、パソコンのOSやインストールされているソフト、接続されている機器、ご契約されている通信会社など、個別の環境にあわせた詳細なカルテを作成し、お客様からの問い合わせに即対応できるように致します。
3.トラブル、ご相談発生時に即対応
○こんな時にご相談下さい
・突然画面が真っ暗になって起動出来なくなった
・ネットワークプリンタから印刷出来なくなった
・メール送受信が出来なくなった
・新しくパソコンを購入したのでインターネットに接続出来るようにしたい
・社内で情報一元化したい
・新しく支店をだすが本店と支店をネットワークで繋ぎたい
など、即対応対します。